RISK - Accender Lift by Kong

Актуальное | Обсуждаемое | Лучшее за 30 дней | Новое

Accender Lift by Kong

ku6ep 14:25 29.10.2008 | Метки: снаряжение, kong, жумар, опасность, lift

Рубрики: Спелеология

, Снаряжение

Сообщества: Спелеология

Хочу поделиться нашим печальным опытом, связанным с зажимом Lift хорошо известной фирмы Kong (далее жумар Kong).

В Июле этого года для нужд спелеоклуба "Вариант"(Харьков), был приобретен кроль и жумар Kong.
Будучи уверенными в его работоспособности, он был выдан одному из членов клуба, первого года обучения, для тернировок.
Вобщем мы не сразу сообразили что к чему, когда девушка, которая с ним пыталась лазить, сказала что он не держиться на веревке. Потом попробовали, провели целую серию испытаний и выяснили, что жумар действительно не держиться на более-менее жесткой веревке. То есть под воздействием веса уса и педали самопроизвольно съезжает вниз. Что уж говорить про то, что при нагружении он не держит. Надо оговориться, что происходит это не всякий раз, если жумар немного наклонить и тут же нагрузить, то он хватает веревку.
После визуального обследования выяснилось что имеет место производственный брак, подробнее можно посмотреть на фотографии:

А как жумар ведет себя на веревке на видео: проблемный жумар

Обратившись к продавцу (и оффициальному представителю на Украине фирмы Kong) в экипировочный центр "Экстрим", мы сперва получили отказ даже в рассмотрении проблемы (аргумент был "это износ, вы его в Вороньей стерли, а теперь пришли"), а после наших требований разобраться, нам через неделю вернули зажим, сказав что их "консилиум" решил что это таки износ и негарантийный случай. Они не стали себя утруждать запросами в саму фирму.
Зато этим решили заняться мы. Составив письмо о проблемах с зажимом, мы отправили его в фирму. Ответ пришел буквально через пару дней, мол "мы рады что вы связались, наша снаряга самая лучшая и т.д., проиллюстрируйте проблему вашими фотографиями и видео". На что мы незамедлительно ответили, приложив фотографии и видео (на котором видно, как Lift свободно ездит по веревке вниз как вверх). Однако после этого ни одного письма более не было получено и на все наши дополнительные запросы никто никак не реагировал.
Такая вот история. На данный момент мы направили запрос в UIAA, поскольку данный зажим имеет значек сертификации этой организации и ждем ответа от них.
Надеюсь эта информация будет полезна для всех и, если инересно, напишу чем вся эта эпопея закончится.

Если прочитанное заслуживает внимания, скажите автору
Кстати, это уже сделано 96 раз

Специализированный магазин термобелья - MneTeplo.RU

Туристическое снаряжение

Возможно в тему:

RobinBobin 19:26 10.04.2008 Без должной подготовки отдых в горах может быть смертельно опасен

kwadrat 16:59 26.10.2011 Лавина. Взгляд изнутри (Или десять "Не", о которых стоит знать).

antonsm 14:31 19.10.2007 Black Diamond Зажим nForce: Выбор для самых жестких условий

hibinoid 00:15 07.05.2009 Труба дело 2

vertical2009 10:31 01.12.2009 Новогодняя распродажа снаряжения Vertical

ku6ep 18:05 29.10.2008 ответить 0: Веревка использовалась Киевская (Юкроп). Чистая, не заглиненная и не обледенелая (видно на видео). Жесткая, после крымских пещер. На ней чудесно держал и работал такой же точно жумар которому больше двух лет (после крыма, кавказа и много чего еще).
На мягких (не замоченных) веревках зажим держит, что нам в магазине и показали, на свежем Beal и на вполне свежей украинской веревке. Однако в спелеологии такие веревки в пещере встречаются, мягко говоря, не часто, а указанный зажим позиционируется производителем именно как спелео снаряжение (посмотрите каталог Kong по этому поводу).

Mfkclimber 17:17 29.10.2008 ответить 0: Спасибо за инфу, будем знать... Хотя года три назад у меня украли такой зажим, отслуживший верой и правдой пару лет...

Ice-age 19:56 29.10.2008 ответить 0: Молодцы, что написали. "Экстрим" нахрен за такое поведение, и то что разбрасываются клиентами. Кстати с Kongom далеко не единственная проблема. В Москве долго пробавались спусковухи Banan у которых были слабые пластиковые раскрытия. В следствии чего они ломались и раскрывались. Ну ещё знаю несколько случаев производственного брака.

Ice-age 12:23 30.10.2008 ответить -1: Поправлю опечатки, не пробовались, а продавались. И проблемы были с пластиковым блокиратором раскрытия. Или попросту щеколдой.

slinger 20:19 29.10.2008 ответить +1: У меня у самого конговский жумар - работает без нареканий больше года. А бракованный жумар я держал и рассматривал в своих руках. Внешне - никаких повреждений или несоответствий, за исключением верхнего ряда зубьев. Верхние зубцы бракованного жумара действительно отличаются, это видно на фото. Зубцы влияют, или нет - даже не столь важно. Главное, что новый жумар дико "велосипедит". Мне странно, что в продажу попал такой брак, и еще более странно, что магазин не захотел это признать.

dior 11:41 30.10.2008 ответить -4: Да странно, что такой жумар попал в продажу. А директор магазина мог бы просто и поменять, войти в положение. Как это делают в Ирбисе или Трамонтана в Питере. Хохлы есть хохлы. Почему ещё свой выбор люди останавливают на Конг, а не допустим на Петцеле или БД.

ku6ep 11:55 30.10.2008 ответить +1: У меня у самого жумар Kong, которому, как я писал, больше двух лет и я им в полне доволен, особенно той особенностью, что при случайном загоне жумара в узел он достаточно легко выстегивается, а вот выстегнуть из под узла Petzl новичкам бывает очень трудно, поэтому для клуба, в качестве тренировочного снаряжения и решили купить Kong. Кто-ж знал... Что касается BD, то их жумары для спелеологии не очень подходят, нет массы мелочей облегчающих пещерную жизнь :)

Razdolbay 18:14 30.10.2008 ответить -1: undefined

Po3itive 11:09 03.11.2008 ответить 0: Уважаемый dior, я не оправдываю администрацию магазина Экстрим, и согласен с тем, что подобный жумар разумеется стоило бы поменять, но за подобное высказывание: Хохлы есть хохлы в любой европейской стране Вас привлекли бы к уголовной ответственности за разжигание межнациональной розни. Следите, пожалуйста, за речью!
П.С. Сорри за оффтоп.

ku6ep 11:54 30.10.2008 ответить 0: Из UIAA уже пару дней нет ничего. Ни ответа ни, хотя бы, подтверждения получения сообщения.

ku6ep 00:08 02.11.2008 ответить 0: Получен ответ из UIAA от директора департамента сертификации, просят выслать фото и видео, обещают разобраться и поставить в известность дирекцию Kong.

ku6ep 12:36 11.11.2008 ответить +4: Еще один ответ из UIAA. Они просмотрели наши фото и видео, сказали что их это весьма впечатлило и они будут писать запрос в Kong с просьбой разобраться. Ну а мы все это время без жумара... :(

ku6ep 01:13 18.11.2008 ответить +2: Мы получили ответ из магазина, от деректора экипировочного центра "Экстрим", Харьков. Тема такая-же как тут, привожу их ответ без комментариев.
Тему прочитал. Можно и не вличку - скрывать нечего.
Видел я этот жумар и на вереве пробовал. Продавец сказал по смыслу-содержанию верно (не присутствовал и не могу отвечать за форму): Вы требовали обмена устройства, бывшего в употреблении (судя по чеку) около 4-х месяцев. Не нужно обьяснять, что это не ваза, которая стояла на столе. Действительно, зубцы кулачка ЭТОГО жумара сильно отличались от таковых на новом изделии. И что же тут удивительного?
Честно говоря не понимаю людей, которые здесь много написали о хамстве, неправильном обслуживании и пр. Мне не нужно рассказывать о важности качества альпинистского снаряжения. Но магазин не обязан менять товары на новые по причине их износа и поэтому потери работоспособности. И вообще что тут нужно обсуждать и из-за чего весь сыр-бор? Может я совсем ничего не понимаю, но когда у вас съедается оплетка вы же не просите поменять веревку. Если в автомобиле изнашивается ремень, вы его тоже меняете на новый.
Мое мнение: предъявленное изделие ввиду продолжительной и по-видимому постоянной эксплуатации в жестких условиях выработало свой ресурс. Все.
Именно поэтому писать производителю мы не стали. Впрочем это Ваше полное право - отстаивать свою точку зрения.

ku6ep 20:29 21.11.2008 ответить +4: После этого ответа за нас вступился один из известных и уважаемых харьковских спелеологов. После его вмешательства в магазине согласились на повторное рассмотрение нашей жалобы (с его участием).
Сегодня они признали что это заводской брак и поменяли жумар. Я не понимаю зачем нужно было изначально отмораживаться и отказываться менять в связи с износом, ну да это их проблемы.
Тем не менее, вопросов о качестве продукции Kong это, на мой вгляд, не снимает. Так что свою жалобу в UIAA мы отзывать не будем.

ku6ep 13:56 26.11.2008 ответить 0: Мне пришло сообщение от ребят туристов из Запорожья которые столкнулись с такой же проблемой у такого же жумара. Вот в этой теме на их форуме есть фото
http://www.tk3mu.org/forum/viewtopic.php?p=3392#3392
И еще один интересный факт. Ни в каталоге ни на сайте Kong нет черных жумаров. Есть синие и красные, а черных нет. Может просто не удосужились обновить каталог и сайт?

swoop 06:08 02.10.2009 ответить 0: Чёрные были раньше, у них была серия для спецподразделений ,на сколько помню называлась она Tactical ,
там были все те же карабины , жумары , кроли только в чёрном исполнении.